Shipping policy
Os envios são realizados por CTT Expresso para Portugal Continental e Ilhas.
Após o envio, os clientes receberão por email o número de registo da sua encomenda, podendo utilizar o serviços online dos CTT para a localizar, garantindo assim a sua entrega.
Despesas de EnvioAs despesas de envio são calculadas em função do peso dos artigos. Os valores que se aplicam são os seguintes:
Envio Expresso para Portugal Continental - 5€ até 5 kg | Envio Expresso para Ilhas dos Açores e Ilha da Madeira - 10€ até 5 kg
Prazos de entregaOs envios são feitos diariamente entre segunda a sexta-feira, dos produtos disponíveis para entrega imediata.
Para Portugal Continental as encomendas chegam entre 1 a 2 dias úteis, para as Ilhas dos Açores e Ilhas da Madeira chegam entre 2 a 5 dias úteis.
Para produtos personalizados, como o caso do Retrato Bordado, o envio é feito entre 4 a 8 semanas (após recebimento do pagamento e escolha da fotografia a bordar)
O cliente é responsável por acompanhar a sua encomenda com o número de registo fornecido e por assegurar o contacto com a transportadora para garantir a entrega.
No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por impossibilidade de entrega, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.